Atenção

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O conteúdo deste site é destinado às Empresas de Revenda de Defensivos Agrícolas e/ou Cooperativas do Setor Agrícola, e para o público maior de 18 anos
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Política de privacidade e segurança

  1. 1. SOBRE A POLÍTICA DE PRIVACIDADE 

1.1 A Política de Privacidade é parte integrante dos Termos e Condições de Uso do Site e em caso de conflito entre as disposições constantes dos Termos e Condições de Uso do Site e a presente Política de Privacidade, deve prevalecer as condições estabelecidas no documento específico.

1.2 Esta Política de Privacidade (“Política”) é aplicável à navegação e uso do site akcelo.nortox.com.br, de propriedade da NORTOX S.A., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 75.263.400/0001-99, com sede na cidade Arapongas - PR, Rod BR 369, KM 197, Bairro Aricanduva, CEP 86706-430 (referida neste documento como “NORTOX” “nós”, “nosso” ou “nossa”). 

1.3 O Site destina-se a disponibilizar produtos vendidos diretamente pela NORTOX (“Produtos”) e seu conteúdo é destinado exclusivamente a pessoas jurídicas cuja a atividade principal seja a revenda de defensivos agrícolas ou cooperativas do setor agrícola (referidos neste documento como “Usuário”, “Usuários”, “você”, “seu” ou “sua”), os quais declaram que leram, entenderam e concordam em se vincular a esta Política de Privacidade, aos Termos e Condições e Políticas de Entregas e Trocas e Devoluções, bem como a quaisquer termos adicionais relacionados ao Site (conjuntamente, os “Acordos”). 

1.4 A NORTOX toma todas as medidas necessárias para proteger a privacidade do Usuário, em atendimento à legislação em vigor. Este documento detalha as formas de coleta, guarda, utilização, compartilhamento, tratamento e divulgação de seus dados pessoais, bem como aponta claramente as medidas tomadas para assegurar a proteção dos dados coletados. 

  

  1. 2. COLETA, UTILIZAÇÃO E GUARDA DOS DADOS 

  

  1. 2.1 Conta De Acesso

 

A primeira providência para utilizar os serviços do Site é o Usuário cadastrar-se e informar seus dados completos e exatos, além dos dados pessoais dos seus representantes legais. Poderão ser solicitados, recebidos e armazenados os seguintes dados: razão social, endereço da sede ou filiais, telefone, endereço de e-mail, CNPJ/ME, nome, número de RG e CPF/ME, endereço, telefone e endereço de e-mail do representante legal. 

Ainda, para a finalização do cadastro, serão requeridos os seguintes documentos dos Usuários: Contrato Social ou Estatuto Social Consolidado, bem como sua última alteração, Ficha Cadastral de Pessoa Jurídica e Pessoa Física, Certificado de Comercialização de Agrotóxico, Certificado de Comercialização de Semente de Milho – RENASEM, Declaração de Imposto de Renda Pessoa Jurídica (“IRPJ”) do último período acompanhado do respectivo recibo de entrega, balanço completo dos últimos 03 anos de atividade, acompanhado do Demonstração do Resultado do Exercício (“DRE”), Cópia autenticada  do RG e CPF dos sócios e cônjuge 

Para a participação no Programa Akcelo Klub, o Usuário deverá criar uma Conta de Acesso completa, fornecendo nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CPF, CNPJ, endereço completo (estado, cidade, bairro, rua, número, complemento, informações extras).  

Os dados fornecidos pelos Usuários serão armazenados e utilizados pela NORTOX, por si ou por terceiros por ela contratados, para viabilizar a compra dos produtos do Site, realizar as transações comerciais, processar pagamentos relacionados, compartilhar dados, enviar e-mails de ofertas, produtos, serviços e campanhas de marketing, armazenar o histórico de produtos visualizados, promover campanhas de retargeting, personalizar páginas do Site, verificar dados bancários para evitar fraudes (nesse caso, os dados não serão armazenados), realizar entregas e devolução e programar ações e benefícios do Programa Akcelo Klub”.  

Os dados poderão ser compartilhados com terceiros contratados pela NORTOX, nos termos desta Política, ressaltando-se que a criação de cada Conta de Acesso ou qualquer cadastro no Site, para o qual seja necessário o envio de qualquer dado pessoal do Usuário, implica no consentimento expresso quanto à coleta, uso, armazenamento e tratamento de dados pessoais. 

 

  1. 2.2 Cookies

 

Visando oferecer a melhor experiência de navegação e Compras ao Usuário, a NORTOX utiliza-se de tecnologias para coletar e armazenar informações relacionadas à visita do Usuário no Site e isso pode incluir o envio de um ou mais cookies ou identificadores anônimos que coletam dados relativos às preferências de navegação e às páginas visitadas pelo Usuário.  

O Usuário poderá ser notificado, toda vez que visitar o Site, da existência de Cookies e consentirá, expressamente, com o envio dos mesmos.  

A apresentação do Site fica personalizada e alinhada aos interesses pessoais do Usuário e a NORTOX fica em condição de elaborar ofertas e benefícios de Programas de relacionamento e fidelização de forma personalizada.  

A utilização destes dados fica restrita aos objetivos indicados e a NORTOX se compromete a não utilizar ou permitir a utilização de tais dados com outra finalidade. Ademais, a coleta, uso, armazenamento e tratamento destes dados é absolutamente automatizada, não havendo nenhuma possibilidade de contato humano com os dados em questão.  

O Usuário pode e poderá, a qualquer tempo, caso discorde do envio de cookies descrito acima, utilizar as ferramentas de seu navegador que impedem a instalação de cookies e ainda apagar quaisquer cookies existentes em seu dispositivo de conexão com a internet. Neste caso, é possível que haja falhas em algumas funcionalidades do Site e na seleção de benefícios dos Programas de relacionamento e fidelização. 

A NORTOX poderá ainda utilizar-se de outras tecnologias para a coleta de dados de navegação dos Usuários, com o consentimento expresso destes, comprometendo-se a guardá-los, tratá-los e utilizá-los em conformidade com esta Política.  

 

  1. 2.3 Registros de acesso  

 

A NORTOX manterá em sua base de dados todas as informações relativas aos acessos do Usuário ao Site, incluindo, mas não se limitando ao, o endereço IP, às páginas acessadas, aos horários e datas de acesso, e o dispositivo de acesso utilizado, nos termos da legislação vigente. 

Tais registros poderão ser utilizados em investigações internas ou públicas para averiguação de práticas que possam gerar quaisquer prejuízos à NORTOX, inclusive a prática de crimes em ambientes virtuais.  

 

  1. 2.4 Demais Dados 

 

A NORTOX poderá coletar dados do Usuário, que não os identificados aqui, que sejam inseridos pelo Usuário voluntariamente no processo de navegação do Site ou quando entrar em contato com o SAC (“Serviço de Atendimento ao Cliente”). 

A NORTOX poderá acessar bases de dados públicas ou privadas para confirmar a veracidade dos dados pessoais informados pelo Usuário, inclusive dados relacionados ao pagamento da Compra. 

 

  1. 2.5 E-mail

 

A NORTOX utilizará o e-mail fornecido pelo Usuário prioritariamente para enviar informações sobre suas atividades no Site, como a confirmação de compras, atualizações sobre a disponibilidade em estoque de determinado produtoatualizações sobre o procedimento de entrega, entre outras informações de interesse do Usuário). 

O e-mail cadastrado também será utilizado para comunicação relacionada a E-learning e Webinars sobre nosso Portifólio e assuntos relacionados ao Agronegócio,  para informações relativas ao Programa Akcelo Klub e para recuperação da senha de acesso do Cliente, em caso de perda ou esquecimento da senha. 

O Usuário se compromete a manter as informações cadastrais, principalmente o e-mail, atualizadas, não sendo a NORTOX responsável caso alguma informação não chegue ao Usuário por falta de atualização do mesmo. 

 

  1. 2.6 Publicidade 

 

No momento do cadastro de seus dados de contato, o Usuário terá a opção de aceitar ou proibir o envio de mensagens publicitárias (incluindo mensagens relativas ao Programa Akcelo Klub).  

A qualquer momento, o Usuário poderá alterar sua decisão, por meio de acesso à sua Conta no Site ou de contato com o SAC  ou, ainda, no campo de descadastro existente nas newsletters enviadas pela NORTOX, sendo que, nesse caso, o descadastramento da base de dados poderá demorar até 5 (cinco) dias úteis para ser efetivada. 

 

  1. 2.7 Utilização dos Dados 

 

Além das formas expostas acima, a NORTOX poderá, a seu exclusivo critério, utilizar os dadospessoais ou de outra natureza, do Usuário nas seguintes formas:

  

(i) Atualização de Cadastro 

(ii) Garantia da segurança do Usuário 

(iii) Resposta a solicitações do próprio Usuário 

(iv) Informação acerca de alterações nos Termos Condições de Uso ou das políticas;  

(v) Elaboração de estatísticas com relação ao uso do site, garantido o anonimato do Usuário, inclusive para fins de aperfeiçoamento e entendimento do perfil dos Usuários para a melhoria do site;  

(vi) Aperfeiçoamento de ferramentas de interatividade entre o site e o usuário, garantido seu anonimato; e 

(vii) Cumprimento de ordens judiciais. 

 

  1. 2.8 Guarda dos dados  

 

A NORTOX guardará todos os dados coletados em suas bases de dados protegidas e seguras. Tais dados serão acessados apenas por processos computadorizados automatizados, profissionais autorizados e nos casos listados nesta Política.  

Caso o Usuário requeira a exclusão de seus dados da base de dados, a NORTOX se reserva o seu direito de manter os dados em questão em cópias de salvaguarda por até 6 (seis) meses, a fim de cumprir obrigações legais de guarda obrigatória. 

 

  1. 2.9 Compartilhamento e Divulgação dos Dados 

 

NORTOX tem a confidencialidade dos dados, pessoais ou de outra natureza, fornecidos pelo Usuário como prioridade em seus negócios, comprometendo-se a não divulgar, compartilhar, dar acesso, facilitar acesso, alugar, vender, trocar os dados ou, de qualquer outra forma, disponibilizar tais informações a terceiros, sob nenhum pretexto, exceto nos casos autorizados expressamente pelo Usuário, ordem judicial ou de órgão da administração pública competente, ou nos casos citados na presente Política de Privacidade. 

Com o único intuito de permitir a concretização de Compras no Site, a NORTOX poderá compartilhar os dados fornecidos pelos Usuários com terceiros, tais como, não se limitando a, empresas integrantes de seu grupo econômico, fornecedores, parceiros comerciais, como empresas processadoras de pagamentos, administradoras de cartão de crédito e transportadoras.  

Neste caso, serão compartilhados apenas os dados pessoais imprescindíveis para que o parceiro comercial da NORTOX desempenhe sua atividade (cobrança, entrega, etc.).  

Ademais, tais parceiros comerciais serão obrigados, por meio de contratos de confidencialidade, a não arquivar, manter em arquivo, compilar, copiar, reproduzir ou compartilhar tais dados com quem quer que seja.  

 

  1. 3. MEDIDAS DE SEGURANÇA 

 

  1. 3.1 Recursos Tecnológicos

 

NORTOX adota recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados do Usuário coletados e armazenados.  

Entre as medidas de segurança implementadas, estão a utilização de modernas formas de criptografia e a instalação de barreiras contra o acesso indevido à base de dados (firewalls). Tais medidas podem ser verificadas pelo Usuário acessando o Site pela visualização do “cadeado de segurança” em seu navegador de internet.  

 

  1. 3.2 Sigilo da Senha  

 

NORTOX recomenda que o Usuário mantenha sua senha sob total sigilo, evitando a sua divulgação a terceiros. A NORTOX nunca solicitará ao Usuário que informe sua senha fora do Site, por telefone, e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação. A senha do Usuário deverá ser usada exclusivamente no momento do acesso à Conta do Usuário no Site.  

A NORTOX não se responsabilizará pela má utilização da senha do Usuário caso este tenha compartilhado a mesma com terceiros. 

Caso o Usuário suspeite que sua senha tenha sido exposta a terceiros, a NORTOX recomenda a imediata substituição da senha, que poderá ser efetuada no próprio Site.

 

  1. 3.3 E-mails Suspeitos  

 

NORTOX envia ao Usuário apenas e-mails com mensagens publicitárias, divulgando produtos e serviços ou atualizando informações.  

NORTOX não envia mensagens: 

 

(i) Solicitando dados pessoais do Usuário;  

(ii) Solicitando a senha ou dados financeiros do Usuário;  

(iii) Com arquivos anexos exceto documentos em PDF;  

(iv) Ou com links para download de arquivos.  

 

Caso receba um e-mail com tais características, desconsidere-o e entre em contato com o SAC.  

 

  1. 3.4 Cartões de Crédito

 

NORTOX não armazena em sua base de dados informações financeiras do Usuário, como as informações referentes a cartões de crédito.  

O procedimento de aprovação do pagamento ocorre entre o Usuário, os bancos e as administradoras de cartões, sem intervenção da NORTOX.  

 

  1. 3.5 Direitos De Cancelamento E Retificação De Dados Pessoais 

 

O Usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro e acessar e atualizar seus dados pessoais. O Usuário garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais, e se compromete a mantê-los devidamente atualizados. 

 

Uma vez cadastrado no Site, o Usuário poderá revisar e atualizar as seguintes informações fornecidas durante o processo de cadastro: 

 

-Nome de usuário e endereço de e-mail. 

-Informações de cadastro e contato, como número de telefone e endereço físico. 

-Senha pessoal 

 

Sem prejuízo das mudanças que efetue, a NORTOX conservará os dados originais por motivos de segurança e controle de fraudes. 

Em casos excepcionais,  e em conformidade com a legislação brasileira, serão mantidos nos arquivos da NORTOX os dados pessoais de Usuários, ainda que tenham requerido expressamente sua remoção, com o objetivo de utilizá-los para solução de litígios ou reclamações, detecção de problemas ou incidentes e dar cumprimento ao disposto nos Termos e Condições Gerais de Uso.

 

  1.  3.6 Uso De Dados Em Caso De Alteração De Controle Da NORTOX 

 

Os dados coletados podem ser eventualmente transferidos a um terceiro em caso de alteração do controle, de uma aquisição, de uma incorporação, de uma fusão ou de uma venda de ativos da NORTOX sob qualquer meio ou forma. Nesses casos, o terceiro expressamente irá se comprometer com a presente Política.  

 

  1.  3.7 Política de dados de menores 

 

O Site não é direcionado a menores de 18 (dezoito) anos. No entanto, o acesso ao Site não é proibido aos menores, uma vez que não há qualquer conteúdo restrito por questões etárias. Os formulários e questionários do site da NORTOX não visam obter dados de menores.  

Caso tais dados sejam inseridos por menores, seu representante legal poderá contatar o SAC para retificar, modificar ou remover tais dados.

 

  1. 3.8 Alterações Na Política De Privacidade 

 

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento. Portanto, por favor, leia-a com frequência. As alterações e esclarecimentos surtem efeito imediatamente após serem publicadas no site. Caso façamos alterações na política de privacidade, podemos notificá-lo sobre a atualização. 

 

  1. 4. CONTATO – SAC (SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE NORTOX) 

 

Caso os Usuários necessitem de quaisquer informações, esclarecimentos ou atendimento com relação ao Site, poderão entrar em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) da empresa através do número 43 3274-8556 ou através do e-mail sac@akcelonortox.com.br, de segunda-feira à sexta-feira, das 08h às 12h e das 14h às 18h. 

 

Tanto no atendimento telefônico, como no atendimento via e-mail do SAC, o Usuário receberá uma confirmação imediata do recebimento da sua demanda, que será tratada e respondida, pelo mesmo canal, em um prazo máximo de 5 (cinco) dias.